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千人大调查:用数据说话 那些不得不正视的直销真相

信息来源于互联网,整理本站小编 http://www.tinescc.com 2014-12-1

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导语:

  在信息化飞速发展的今天,基于直销的特殊性,行业内仍旧存在大量不切实际的论述,甚至还有许多误导性的宣传充斥其中。这些不良信息所造成的影响非常深远,不仅对行业、直企和广大从业者造成了困扰,甚至对整个社会舆论也造成了不良影响。

  为了让公众更加冷静清晰地认识直销,近日,美国直销新闻研究所发布了一份关于直销现状的调查报告,该报告由哈里斯民意汇集而来,真实地反应了直销行业现状。

  5种观点需要改变

  为了使数据更加真实,直销新闻研究所共邀请了3549名18岁以上的美国公民参与此项调查。

  根据调查,我们发现五种常见的观点需要来一个180度的大改变。

  1、 经销商收入

  2、 直销产品种类

  3、 公众对直销产品的评价

  4、 公众对直销行业的评价

  5、 直销从业者人员流失原因

  直销员收入差距较大

  首先,我们发现,虽然人们选择加入直销的动机不尽相同,但归结起来有以下几种, 40%是出于补贴收入的目的,23%是迫于偿还债务的压力,还有25%则是为了给未来存钱。直销无疑给大众提供了一种获得金钱的方式。研究发现,在离开直销行业的原因里,83%的的直销从业者对过去一年的收入表示满意,只有16%的直销员表示因为无法获得足够的金钱才选择离开。

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  调查显示,过去一年中,美国拥有160万直销从业者,其中有15%的人年收入超过50000美元,51%的收入在1000到49999美元之间,27%的直销员过去一年不足1000美元。这15%的经销商收入水平击败了美国劳动局此前发布的全国平均工资水平。(全国平均工资男性45188美元和女性37076美元)。

  尽管收入数字对比明显,但值得注意的是,由劳动统计局报告的工资是全职工作,而直销则可以全职,也可以兼职。70%的兼职直销员每周花15个小时做直销业务,其年销售业绩约6200美元。

  个人护理类产品依旧是直销主打产品

  在直销行业中,通过减少中间环节,经销商可以低价买进直销产品,除了自耗外,还以折扣价卖出直销产品和服务。这样的消费模式也吸引了众多精明的消费者。

  事实上,根据目前的数据调查显示,84%的民众选择直销产品是被直销产品和服务所吸引,而超过29%的经销商是因为体验过产品后才开启直销事业的。

  我们发现,个人护理类产品仍旧是直销主打产品,50%的直销员在过去一个月里有超过6个客户购买了此类产品,而精明的直销员都是以女性作为家庭消费的突破点的。

  研究发现,目前的直销商的顾客要比其他销售渠道的顾客活跃的多,71%的顾客认为购买直销产品的过程使他们感觉良好,而63%的人则会寻求直销员的建议进行购买。

  73%的顾客对直销产品给予肯定

  尽管现在行业里存在很多批评的声音,但民意调查显示:目前85%的直销从业者对所从事的行业还是给予了较高的评价。而客户方面的调查显示:有26%的人至少每月购买一次直销产品,45%的人至少每三个月购买一次,64%的人表示至少每六个月购买一次。我们发现,最新的客户中,有73%认为他们上次购买的直销产品非常棒。

  客观来说,消费者比行业专家更具发言权,通常消费者和直销员会从产品质量和价格两方面来做评比,96%的消费者及93%的直销员对于直销产品质量给予了好评,而92%的消费者及88%的直销员对直销产品价格给予了肯定。另外,70%的消费者表示直销这种模式非常便捷。

  而产品种类方面,根据最近的数据显示,美妆类产品占14%,护肤品占10%,食品类占12 %,珠宝类占11%,服装类占9%。

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  一直以来,直销以其特有的快来、忠诚客户维系着行业发展,当消费者首次使用后,其对直销产品和服务表示满意后,80%的人会推荐给其他朋友。

  69%的公众对于直销行业给出积极评价

  众所周知,在直销行业内,口碑是非常重要的,69%的的客户会听从亲友的推荐而购买商品。

  直销员通过自身努力,不仅可以维护了一批忠实的老客户,还可以通过老客户开发新的客户资源。事实上,29%的客户认为直销产品和服务非常好,而41%的客户将自己体验过的产品推荐给了其他朋友。调查显示,近九成的客户至少有可能再次购买同款直销产品。如此一来,维系与客户之间的友好关系就显得异常重要。

  由于直销不限定时间、地点,所以营造了一种悠闲愉快的商业气氛,让许多客户从中找到了乐趣,并在愉快中完成了购买过程,这种购买行为也许是在一对一的咖啡厅会面中完成的,也许是通过网上聊天而发生。

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  87%的客户表示喜欢这样的购买方式,而其中69%的客户表示非常满意,61%的客户对直销员提供的服务非常满意。

  直销行业人员流失严重?

  我们发现,尽管很多人离开了直销行业,但76%的人仍旧对直销行业给予肯定,认为直销行业更具公平性,而67%的人过去一年中还购买了直销产品。

  批评家们常常指出直销行业的种种弊端,并且把行业的人员流失原因归结为这些弊端导致的,但实际上,数据显示,在离职的人群中,16%表示因为收入和能力不匹配而离开,15%因为工作太繁忙,为追求更有品质的生活而放弃直销事业,12%则表示失去了兴趣。

  还有一项数据,与外界评价差距非常大,在这些离职的直销员中,三分之二的人表明,此前只在一家直销公司工作过。

  从事过直销行业的人中,66%的人认为从事直销行业使他们得到了至少一种非常有价值的训练,事实上,大多数人发现他们在销售演示、培训和领导能力方面有了较大的提升。

  显然,关于直销行业人员流失严重、直销员得不到提升而离职的偏见是不正确的。

  直销前景大预测

  对于直销行业未来发展前景的预测,在这份报告中也给出了答案:76%的直销从业者非常认可直销的发展前景,并且计划扩大其客户基础,45%的直销企业计划未来一年中扩大企业规模。

  而目前的直销从业者中,81%的人认为直销给他们提供了灵活自由的工作空间,83%的人认为直销给予了他们成功的满足感。

  结语:

  直销自诞生以来,就一直处于争议之中,然而,美国直销新闻研究所的这份数据调查还是给所有直销从业者一份慰藉,我们希望:这项新的数据调查能消除公众对直销的误会,也希望更多的人加入到直销行业。

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